Responder Pedidos dos Candidatos

De Manuais de Sistemas
Revisão de 15h57min de 6 de dezembro de 2019 por MARIANE MARIZ VIEIRA (discussão | contribs)
Ir para navegação Ir para pesquisar

Objetivo

Esta funcionalidade tem como objetivo, permitir aos usuários responderem aos pedidos de recursos dos candidatos aos concursos ou processos seletivos realizados na Instituição.

Passo a passo

Para fazer uso dessa funcionalidade, acesse o SIGRH -> Módulos -> Concurso -> Processo Seletivo -> Concurso -> Responder Pedidos dos Candidatos.

O sistema irá apresentar a seguinte tela:

Responder pedidos dos candidatos 1.png

Para fazer a busca de um pedido, o usuário deverá selecionar, entre as opções listadas pelo sistema, o Concurso e em seguida selecionar a Vaga do Concurso que deseja buscar.

Realizada a busca, o usuário poderá confirmar o recebimento, além de visualizar ,responder e finalizar os pedido dos candidatos.

Se desejar visualizar o pedido do candidato, o usuário deverá clicar no ícone Visualizar Pedido do Candidato.

Se desejar confirmar o recebimento do pedido do candidato, o usuário deverá clicar no ícone Confirmar Recebimento. O sistema irá apresentar a seguinte tela:

Responder pedidos dos candidatos 2.png

Nesta tela o usuário deverá informar uma data com o Prazo para Atendimento. Caso deseje, a data poderá ser selecionada manualmente no calendário que será exibido pelo sistema após clicar no ícone Calendario sigrh banco de vagas.png.Informada a data o usuário deverá clicar em Confirmar Recebimento. Em seguida, será exibida a mensagem confirmando o processo:

"Recurso respondido com sucesso!"

Se desejar responder os pedido do candidato, o usuário deverá clicar no ícone Responder Pedido do Candidato. O sistema irá apresentar a seguinte tela:

Responder pedidos dos candidatos 3.png

Na tela acima, insira uma resposta para o pedido do candidato e utilize a barra de ferramentas para formatar o texto da maneira como desejar.

Se desejar, o usuário poderá adicionar e/ou remover os arquivos anexados ao pedido.

Para adicionar um arquivo deverá clicar em Escolher arquivo, fazer a busca do anexo em seu computador e então clicar no ícone de Anexar Arquivo.

Para remover o arquivo, deverá clicar no ícone Remover Arquivo e o arquivo será removido.

Após os dados terem sido informado, clique em Responder. Em seguida, será exibida a mensagem de confirmação do cadastro:

"Recurso respondido com sucesso!"

Se desejar finalizar o pedido do candidato, o usuário deverá clicar no ícone Finalizar Pedido do Candidato. O sistema irá apresentar a seguinte tela:

Responder pedidos dos candidatos 4.png

No campo de Movimentações, informe o status do deferimento do pedido selecionando uma das opções Sim ou Não.

Após ter informado os dados solicitados, clique em Finalizar. Em seguida, será exibida a mensagem de confirmação do cadastro: 

"Recurso finalizado com sucesso!"

FAQ

Referências