Mudanças entre as edições de "Autorizar Solicitações de Auxílio"

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== Pré-requisito ==
== Pré-requisito ==
* Ser '''Gestor de Serviços'''
* Ter o perfil de '''Gestor de Serviços'''
* Possuir dependente cadastrado e aprovado
* Possuir dependente cadastrado e aprovado
* Existir alguma solicitação de Auxílio
* Existir alguma solicitação de Auxílio
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** '''Servidor:''' Servidor que solicitou o auxílio;
** '''Servidor:''' Servidor que solicitou o auxílio;
** '''Unidade do Exercício:''' Unidade de exercício do servidor que solicitou o auxílio;
** '''Unidade do Exercício:''' Unidade de exercício do servidor que solicitou o auxílio;
** '''Período de Cadastro:''' Período (data de início e data )
** '''Período de Cadastro:''' Período (data de início e fim) em que a solicitação foi cadastrada;
** Período de Autorização:
** '''Período de Autorização:''' Período (data de início e fim) em que a solicitação foi autorizada;
* Ao clicar no símbolo da lupa azul, o servidor poderá [[Listar/Alterar Auxílio Natalidade#Visualizar|Visualizar]] os detalhes da sua solicitação;
* Ao clicar no símbolo da lupa azul, o usuário poderá [[Autorizar Solicitações de Auxílio#Visualizar|Visualizar]] os detalhes da solicitação;
* Ao clicar no símbolo da lupa bege, o servidor poderá [[Listar/Alterar Auxílio Natalidade#Visualizar em Formato de Impressão|Visualizar em Formato de Impressão]] os detalhes da sua solicitação;
* Ao clicar no símbolo da lupa bege, o usuário poderá [[Autorizar Solicitações de Auxílio#Visualizar em Formato de Impressão|Visualizar em Formato de Impressão]] os detalhes da solicitação;
* Ao clicar no símbolo do lápis sobre o papel, o servidor poderá [[Listar/Alterar Auxílio Natalidade#Alterar|Alterar]] a solicitação de auxílio;
* Ao clicar no símbolo do lápis sobre o papel, o usuário poderá [[Autorizar Solicitações de Auxílio#Autorizar|Autorizar]] a solicitação de auxílio.
* Ao clicar no símbolo do xis vermelho, o servidor poderá [[Listar/Alterar Auxílio Natalidade#Cancelar|Cancelar]] a solicitação de auxílio.


=== Visualizar ===
=== Visualizar ===
[[Arquivo:Auxilio-natalidade-visualizar.png|1230x1230px]]
[[Arquivo:Autorizar-solicitacoes-auxilio-visualizar.png|1228x1228px]]
* Ao clicar na lupa, o usuário poderá visualizar detalhes do Dependentes, bem como os documentos anexados;.


=== Visualizar em Formato de Impressão ===
===Visualizar em Formato de Impressão ===
[[Arquivo:Auxilio-natalidade-visualizar-impressao.png|907x907px]]
[[Arquivo:Autorizar-solicitacoes-auxilio-visualizar-impressao.png|1129x1129px]]


=== Alterar ===
=== Autorizar ===
* O Sistema irá apresentar o mesmo formulário para solicitar o auxílio.
* O Sistema irá apresentar uma tela com os detalhes da solicitação e um campo de '''Observações/Justificativas''' para o usuário justificar ou colocar informações relevantes sobre a '''autorização''', '''negação''' ou '''retorno''' da solicitação;
** O campo '''Observações''' é aberto para o servidor escrever alguma informação que julgue necessária, porém seu preenchimento não é obrigatório;
* O campo '''Observações/Justificativas''' é obrigatório apenas quando o usuário '''Nega''' ou '''Retorna''' a solicitação;
** O sistema permite também '''Anexar Arquivos''' à solicitação. '''Não é obrigatório''' anexar arquivos à solicitação já que os '''documentos''' do Dependente já foram anexados no cadastro do Dependente;
* As ações possíveis são:
** O servidor deve digitar a sua '''senha''' do SIGRH para confirmar a solicitação;
** '''Autorizar:''' o status da solicitação mudará para ''Autorizada'' e o servidor solicitante será notificado via '''e-mail''' com as Observações/Justificativas relatadas;
** O servidor deve selecionar o campo "''Declaro que o pai/a mãe do(a) dependente acima identificado não fez opção pelo auxílio/benefício aqui requerido em outro órgão da Administração Pública. Declaro ainda, sob as penas da lei, serem verdadeiras as informações acima prestadas.''"
** '''Negar:''' o status da solicitação mudará para ''Negada'' e o servidor solicitante será notificado via '''e-mail''' com as Observações/Justificativas relatadas. O servidor solicitante poderá então alterar a solicitação através do portal do servidor, acrescentando documentos ou justificativas para ela ser novamente analisada e autorizada;
 
** '''Retornar Auxílio:''' o status da solicitação mudará para ''Retornada'' e o servidor solicitante será notificado via '''e-mail''' com as Observações/Justificativas relatadas. O servidor solicitante poderá então alterar a solicitação através do portal do servidor, acrescentando documentos ou justificativas para ela ser novamente analisada e autorizada;  
=== Cancelar ===
[[Arquivo:Autorizar-solicitacoes-auxilio-autorizar.png|1233x1233px]]
* O sistema irá cancelar a solicitação de auxílio.
 
*  
 
*
 
== Regras ==
* Seguir as regras para [[Tipo de Dependente x Beneficios x Documentos|Tipo de Dependente x Benefícios x Documentos]]
 
== FAQ ==
[[Categoria:Auxílios e Solicitações]]
[[Categoria:Auxílios e Solicitações]]
[[Categoria:Portal do Servidor]]

Edição atual tal como às 14h06min de 8 de março de 2019

Objetivo

Esta funcionalidade tem como objetivo permitir que o Gestor Serviços autorize as solicitações de Auxílio.

Pré-requisito

  • Ter o perfil de Gestor de Serviços
  • Possuir dependente cadastrado e aprovado
  • Existir alguma solicitação de Auxílio

Passo a passo

  • Acessar SIGRH > Auxílios / Solcitações > Auxílios > Auxílios > Autorizar. Veja como navegar pelo SIGRH
  • Será exibida uma tela com a lista das solicitações de auxílios pendentes de autorização conforme imagem abaixo.

Autorizar-solicitacoes-auxilio-lista.png

  • A lista pode ser filtrada pelos campos de busca abaixo:
    • Tipo do Benefício: FUNERAL, ALIMENTAÇÃO, NATALIDADE, PRÉ-ESCOLAR ou TRANSPORTE;
    • Número/Ano: Número identificador da solicitação e ano;
    • Servidor: Servidor que solicitou o auxílio;
    • Unidade do Exercício: Unidade de exercício do servidor que solicitou o auxílio;
    • Período de Cadastro: Período (data de início e fim) em que a solicitação foi cadastrada;
    • Período de Autorização: Período (data de início e fim) em que a solicitação foi autorizada;
  • Ao clicar no símbolo da lupa azul, o usuário poderá Visualizar os detalhes da solicitação;
  • Ao clicar no símbolo da lupa bege, o usuário poderá Visualizar em Formato de Impressão os detalhes da solicitação;
  • Ao clicar no símbolo do lápis sobre o papel, o usuário poderá Autorizar a solicitação de auxílio.

Visualizar

Autorizar-solicitacoes-auxilio-visualizar.png

  • Ao clicar na lupa, o usuário poderá visualizar detalhes do Dependentes, bem como os documentos anexados;.

Visualizar em Formato de Impressão

Autorizar-solicitacoes-auxilio-visualizar-impressao.png

Autorizar

  • O Sistema irá apresentar uma tela com os detalhes da solicitação e um campo de Observações/Justificativas para o usuário justificar ou colocar informações relevantes sobre a autorização, negação ou retorno da solicitação;
  • O campo Observações/Justificativas é obrigatório apenas quando o usuário Nega ou Retorna a solicitação;
  • As ações possíveis são:
    • Autorizar: o status da solicitação mudará para Autorizada e o servidor solicitante será notificado via e-mail com as Observações/Justificativas relatadas;
    • Negar: o status da solicitação mudará para Negada e o servidor solicitante será notificado via e-mail com as Observações/Justificativas relatadas. O servidor solicitante poderá então alterar a solicitação através do portal do servidor, acrescentando documentos ou justificativas para ela ser novamente analisada e autorizada;
    • Retornar Auxílio: o status da solicitação mudará para Retornada e o servidor solicitante será notificado via e-mail com as Observações/Justificativas relatadas. O servidor solicitante poderá então alterar a solicitação através do portal do servidor, acrescentando documentos ou justificativas para ela ser novamente analisada e autorizada;

Autorizar-solicitacoes-auxilio-autorizar.png

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